¿Te suena?
- Solo carga si el cable queda en cierta posición o presionado.
- Marca "cargando" pero el porcentaje no sube, o carga muy lento.
- Aparece el aviso de líquido o de accesorio no compatible sin razón.
- La computadora ya no lo reconoce al conectarlo.
Qué revisamos
- Limpieza y estado del puerto Lightning o USB-C.
- Consumo de carga real y estado de la batería.
- Circuito de carga en la tarjeta madre si el puerto está bien.
Diagnóstico con costo que se abona a la reparación. Revisamos el equipo para encontrar la falla. Si aceptas la reparación, el costo del diagnóstico se abona al total.
Qué incluye el servicio
- Limpieza o reemplazo del puerto de carga según la falla.
- Si la falla es electrónica, reparación a nivel componente en el laboratorio.
- Prueba de carga con cable y cargador certificados al terminar.
Tiempo estimado
La limpieza o el cambio de puerto suele resolverse en el día; si la falla está en la tarjeta madre, te damos el tiempo tras el diagnóstico.
Garantía
3 meses de garantía por escrito en la pieza y su instalación.
Preguntas frecuentes
¿Puede ser solo suciedad en el puerto?
Sí, es la causa más común. Lo limpiamos con herramienta adecuada; no intentes hacerlo con objetos metálicos, puedes dañar los contactos.
¿Y si el puerto está bien y sigue sin cargar?
Entonces revisamos el circuito de carga en la tarjeta madre en nuestro laboratorio de electrónica. Ahí aplica la garantía de 6 meses de reparación electrónica.
¿Qué garantía tiene el cambio de puerto?
3 meses de garantía por escrito en la pieza y su instalación.