¿Te suena?
- No prende ningún LED, ni con el cargador conectado.
- El LED de carga prende, pero al presionar el botón no pasa nada.
- Enciende (ventiladores, luces) pero la pantalla se queda en negro.
- Enciende un segundo y se apaga, o se reinicia en ciclo.
- Dejó de encender después de mojarse, de una caída o de un apagón.
Qué revisamos
- Antes de traerla, prueba esto: conecta el cargador 10 minutos, mantén el botón de encendido 15 segundos con el cargador puesto y verifica que el LED del cargador prenda. Si no cambia nada, sigue leyendo.
- Cargador y conector: voltaje real y estado del jack (la causa más común y la más barata).
- Batería: si el equipo enciende sin ella o si está en corto.
- Tarjeta madre: líneas de alimentación, circuito de encendido y cortos, con equipo de medición.
- Si enciende sin imagen, la ruta cambia: pantalla, cable de video o tarjeta gráfica.
Qué incluye el servicio
- Diagnóstico en laboratorio con esquemas eléctricos y medición de la placa; te decimos qué falla y qué no.
- Reparación de lo que resultó dañado: conector, circuito de carga o encendido, o reparación a nivel componente de la tarjeta madre.
- Tu disco y tus datos permanecen en el equipo: no reemplazamos la tarjeta madre completa.
- Prueba de encendido, carga y funcionamiento bajo carga antes de entregar.
Tiempo estimado
Si es el cargador, el conector o la batería, suele resolverse en el día; si la falla está en la tarjeta madre, te damos el tiempo tras el diagnóstico.
Garantía
6 meses de garantía por escrito en la reparación electrónica.
Preguntas frecuentes
Mi laptop no enciende, ¿qué hago antes de llevarla?
Conéctala al cargador y espera 10 minutos; luego mantén el botón de encendido 15 segundos con el cargador puesto. Revisa que el LED del cargador esté encendido y prueba otro contacto de pared. Si tiene batería extraíble, quítala y enciende solo con cargador. Si nada cambia, tráela: seguir intentando puede empeorar un corto.
¿Se mojó antes de dejar de encender?
Entonces no la enciendas más: cada intento con líquido adentro daña más componentes. Es un caso de limpieza de corrosión en laboratorio; tenemos una página con qué hacer en los primeros minutos y cómo se repara.
¿Es la tarjeta madre? ¿Cuánto cuesta?
No lo sabemos hasta medirla, y por eso no cotizamos "a ojo". El diagnóstico tiene un costo que te confirmamos por WhatsApp y se abona al total si reparas con nosotros. Muchas laptops "muertas" son solo el conector de carga o la batería.
¿Voy a perder mis archivos?
Casi nunca. El disco no depende de que la laptop encienda. Aunque la tarjeta madre no tenga reparación, tus archivos normalmente se rescatan a otro disco o a tu nueva laptop.
¿Reparan laptops gaming y MacBook que no encienden?
Sí, y tienen su propia página porque la falla se aborda distinto: cargadores de alta potencia en gaming, tarjeta lógica en MacBook. Las encuentras en Reparaciones relacionadas.
¿Qué garantía tiene?
6 meses de garantía por escrito en reparaciones electrónicas de la tarjeta madre; 3 meses en piezas como conector de carga o batería y su instalación.