¿Te suena?
- Enciende, ventiladores giran, pero la pantalla se queda negra (también con monitor externo por HDMI).
- Rayas, cuadros, colores raros o artefactos en pantalla, sobre todo al jugar.
- Windows no reconoce la tarjeta gráfica dedicada (error 43 en el administrador de dispositivos).
- El juego se congela o la pantalla se va a negro y la laptop sigue encendida.
Qué revisamos
- Si el video falla en la pantalla interna, en el monitor externo o en ambos (pantalla y cable vs. GPU).
- Alimentación de la GPU en la tarjeta madre: reguladores, líneas de voltaje y cortos.
- Estado térmico del chip gráfico y su memoria de video (VRAM).
- Historial de temperatura: un GPU que falló por calor vuelve a fallar si no se corrige la causa.
Diagnóstico con costo que se abona a la reparación. Revisamos el equipo para encontrar la falla. Si aceptas la reparación, el costo del diagnóstico se abona al total.
Qué incluye el servicio
- Diagnóstico en laboratorio con esquemas eléctricos y medición de la placa.
- Reparación a nivel componente de la alimentación de la GPU o de la memoria de video, cuando es viable.
- Reballing o reemplazo del chip gráfico solo cuando el diagnóstico lo justifica; te lo explicamos antes.
- Mantenimiento térmico incluido en la reparación para que no se repita.
Tiempo estimado
Reparación de laboratorio: te damos el tiempo estimado en cuanto ubicamos la falla en el diagnóstico.
Garantía
6 meses de garantía por escrito en la reparación electrónica.
Preguntas frecuentes
¿Es la GPU o la pantalla?
Lo primero que probamos es un monitor externo. Si ahí tampoco hay imagen, la falla está en la GPU o la tarjeta madre; si sí hay imagen, es la pantalla o su cable, una reparación más sencilla.
¿Se puede cambiar solo la tarjeta gráfica de una laptop gaming?
En casi todas las laptops la GPU va soldada a la tarjeta madre, no se cambia como en una PC. Por eso la reparación es electrónica: se repara su alimentación, su memoria o el chip, según el caso.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
El diagnóstico electrónico tiene un costo que te confirmamos por WhatsApp; si decides reparar con nosotros, se abona al total.
¿Qué garantía tiene?
6 meses de garantía por escrito sobre la reparación electrónica realizada.